Helpdesk

Často kladené dotazy

ČísloKategoriePředmět
58506Docházka 4ZobrazitAktivace docházkového systémuZobrazit
V nové verzi programu DOCHÁZKA (4.13.2010.127) došlo ke změna ukládání licence k software.
Nově se licence ukládá do databáze, a ne do textového souboru. Touto změnou umožníme změnit licenci ...
23192Docházka 4ZobrazitAutomatické zpracování noční směny v den její ukončeníZobrazit
Požadavek: Je potřeba nastavit výpočet docházky tak aby se noční směna, která je registrována předc ...
Příklad nastavení:
22645Docházka 4ZobrazitImport ID médií z textového souboruZobrazit
Postup načtení: 1. Uložte soubor se seznamem ID médií do počítače 2. Otevřete seznam ID médií (v ...
26279Docházka 4ZobrazitMigrace aplikací RON na nový serverZobrazit
Postup přesunu aplikací, SQL databáze z jednoho serveru na druhý. V případě potřeby můžeme migrac ...
PŘÍPRAVA 1) Nejprve je potřeba mít informaci o tom, jaké aplikace společnosti RON vlastníte (Docház ...
22653Docházka 4ZobrazitNačítání ID médií z terminálu DT1000/DT2000Zobrazit
1. Na terminálu DT1000 stiskněte klávesy J246 (klávesa "J" je vpravo nahoře a není označena) 2. Ozn ...
22654Docházka 4ZobrazitNačítání ID médií z terminálu RT300Zobrazit
1. Na terminálu nastavte v menu hodnotu EVIDENCE (Skupina Parametry) na ANO – ZAPNOUT (při čtení kar ...
22735Docházka 4ZobrazitNačtení sestavy ze souboru + zobrazení v RON portáluZobrazit
Do manažeru sestav je možno importovat nově vytvořené sestavy, které mohou vytvořit naši programátoř ...
Upozornění: Sestavy vytvořené a zaslané po 23.1.2024 vyžadují minimální verzi docházky 4.13.2401.151
Většinu sestav v manažeru výstupních sestav lze zobrazit na portálu.   V menu Systém -> Nastave ...
22723Docházka 4ZobrazitNačtení skriptu do systémuZobrazit
Program DOCHÁZKA obsahuje Manažer skriptů, ve kterém je možno vytvářet vlastní skripty. Vytvoření vl ...
22729Docházka 4ZobrazitNárok na dovolenou - automatické sledováníZobrazit
Zadání: Je potřeba u zaměstnanců sledovat zůstatky dovolených. Při každém čerpání musí být zůstatek ...
70229Docházka 4ZobrazitNastavení čtečky RD3-FZobrazit
Postup nastavení čtečky RD3-F. Postup je platný pro verzi Docházky 4.13.2208.139 a vyšší.
1) Nainstalovat driver čtečky.Tento postup není potřeba provádět, pokud jste již čtečku používali a ...
80226Docházka 4ZobrazitNastavení 'Watchdog' pro driver DMRZobrazit
Nastavení watchdog slouží pro automatický restart terminálu v případech kdy dojde k zaseknutí síťové ...
Postup: 1) V menu terminály -> Terminály -> Otevřete daný terminál. 2) Přejděte na kartu Par ...
63599Docházka 4ZobrazitNastavení/změna tiskového serveru pro RON PortálZobrazit
Od verze docházky 4.13.2105.132 a verze portálu od 4.2107.155 doporučujeme změnit způsob nastavení p ...
Postup:   1) Pokud máte (starší nastavení) odinstalujte službu ADS Print service (resp. Print serv ...
22721Docházka 4ZobrazitNesprávně vložená dovolenáZobrazit
Příznak chyby: - Dovolená vložena v délce 8 hodin,ale fond je 7:30 - Dovolená vložena v délce 8 ...
41753Docházka 4ZobrazitOtcovská poporodní péčeZobrazit
Postup pro vytvoření časové složky a operace OTCOVSKÁ POPORODNÍ PÉČE 1. V menu Seznamy---Typy čas ...
46315Docházka 4ZobrazitPlánování kapacit - zapůjčení pracovníka na jiné střediskoZobrazit
Ve videoukázce zjistíte jak provést zapůjčení pracovníka na jiné středisko při plánování směn.
13294Docházka 4ZobrazitPostup instalace nové verze programu / RON portáluZobrazit
Instalace nové verze programu: 1. Vypněte na serveru služby související s aplikacemi - ADS_Servic ...
22724Docházka 4ZobrazitPostup provedení aktivace programuZobrazit
Aktivaci programu provedete v menu Systém | Správa databáze | Aktivace. Registrační kartu pro Váš ...
13363Docházka 4ZobrazitPostup vytvoření vzorku databázeZobrazit
Pro ověření správnosti nastavení systému, případně pro zjištění důvodu chyb v zaznamenaných datech j ...
76267Docházka 4ZobrazitPostup zadání nových průměrných cen PHMZobrazit
Standardně jsou nové sazby cen PHM aktualizovány. V případě že je potřeba je zadat dříve, naleznet ...
Otevřete si menu Služební cesty > Sazby za použití vlastního vozidla Vytvoříte nový záznam z k ...
46414Docházka 4ZobrazitPostup změny ODBC zdroje pro RON portál.Zobrazit
V novějších verzích portálu je doporučené používat v ODBC zdroji na místo ovladače "ODBC" ovladač "O ...
1) V nástrojích pro správu, otevřete "Zdroje dat ODBC (32 nebo 64 dle verze PHP)" 2) V otevřeném ok ...
Odkazy pro stažení ovladačů, pokud jej v nabídce nenajdete: ODBC Driver 11 for SQL Server: https:// ...
67575Docházka 4ZobrazitPostup zprovoznění Čtečky dokladů OCR316Zobrazit
Tato čtečka najde využití při zadávání nových návštěv.
1. Ze stránek ZDE si stáhněte driver pro čtečku.http://downloads.access-is.com/ASPS/ASPS_Installatio ...
Aktuální driver kdyby link nefungoval.
11859Docházka 4ZobrazitProblém se zobrazením nápovědy na sítiZobrazit
Nezobrazuje se nápověda k programu při spouštění ze serveru (ze sítě).
Někdy můžete mít problém se zobrazením HTML nápovědy na počítači v případě spouštění aplikace i nápo ...
V případě, že vám zabezpečení vašeho počítače nedovolí stažení souboru s příponou REG stáhněte se př ...
Od verze docházky 4.8.704.91 lze aplikaci docházka spustit s parametrem /LH. Soubor s nápovědou je ...
51272Docházka 4ZobrazitSeznam klávesových zkratek v aplikaci Docházka 4Zobrazit
Níže je uveden seznam zkratek v docházce platné ke dni 1.1.2023.
Rychlý přístup do menu. Pouze pro uživatele, kteří mají na toto právo. Ctrl+ALT+N -> Nastavení ap ...
76264Docházka 4ZobrazitSpouštění docházky v pomalých/vzdálených sítíchZobrazit
V případě že spouštění Docházky trvá delší dobu, z důvodu, kdy instalace je ve vzdálených místech, l ...
Postup zprovoznění RON Update. Z přílohy si stáhněte soubor a rozbalte jej. Např v umístění C:\RO ...
64995Docházka 4ZobrazitUpgrade PHP 8Zobrazit
Stáhněte si z webu https://windows.php.net/download/ verzi PHP 8 - zvolte verzi Non Thread Safe ...
22725Docházka 4ZobrazitVytvoření nové evidované události - OPERACE TERMINÁLUZobrazit
V menu TERMINÁLY / OPERACE TERMINÁLU / Způsob vytvoření nové OPERACE terminálu: - Otevřeme si ...
22726Docházka 4ZobrazitZaměstnanci nefunguje ID médium na termináluZobrazit
V menu Terminály | Terminály | dvojklikem si otevřete požadovaný terminál a na záložce „Osoby“ zkont ...
14746Docházka 4ZobrazitZměna času nočního příplatku z 22 - 5 na 22 - 6 v SKZobrazit
V menu Seznamy -> Kalendáře - Příplatky -> zvolte příplatek za noc a v jeho dolní části editujte čas ...
Náhled nastavení
Náhled nastavení
Náhled nastavení
Náhled nastavení
81798Docházka 4ZobrazitZměna driveru pro RON Portál (PDO pro MSSQL)Zobrazit
Níže je uveden postup pro úprava/nastavení driver PDO pro MSSQL. Tento driver v některých případe ...
Zjististěte verzi PHP, kterou nyní používáte. Verzi zjistíte na stránce <adresa ron portálu> ...
77224Docházka 4ZobrazitZměna sazeb stravného od 1.10.2023 - Slovenská legislativaZobrazit
Od 1.10.2023 se mění sazby stravného pro domácí služební cesty. Změna sazeb byla zveřejněna 22.9. ...
Otevřete si menu Služební cesty > Státy Vyberte stát Slovensko a otevřete. Přejděte na záložk ...