Dotaz můžete vložit na naší internetové adrese: www.ron.cz/helpdesk.
Po přihlášení (přihlašovací údaje do centra podpory zákazníků naleznete na registrační kartě programu) klikněte na sekci Vložit nový dotaz, v seznamu Kategorie vyberte MZDY a doplňte Předmět (stručně oblast, které se problém týká) a Text. Pokud chcete k dotazu přiložit soubor, který pracovníkům helpdesku pomůže rychleji najít a vyřešit Váš problém, zvolte Procházet a vyberte soubor. Pokud je možné problém popsat na konkrétním zaměstnanci uveďte co nejpřesnější popis problému. Případně přiložte vzorek databáze s tímto zaměstnancem. Postup vytvoření vzorku databáze najdete mezi častými dotazy na helpdesku.