Helpdesk

Často kladené dotazy

ČísloKategoriePředmět
37507Sklad 4ZobrazitAdresa serveru EETZobrazit
Na jaký server se aplikace připojuje při odesílání tržby do EET?
58506Docházka 4ZobrazitAktivace docházkového systémuZobrazit
V nové verzi programu DOCHÁZKA (4.13.2010.127) došlo ke změna ukládání licence k software.
23192Docházka 4ZobrazitAutomatické zpracování noční směny v den její ukončeníZobrazit
Požadavek: Je potřeba nastavit výpočet docházky tak aby se noční směna, která je registrována předc ...
23572PersonalistikaZobrazitExport vzorku databázeZobrazit
Pro ověření správnosti nastavení systému, případně pro zjištění důvodu chyb v zaznamenaných datech, ...
89102Docházka 4ZobrazitChybně zobrazená diakritika na portáluZobrazit
Pokud se Vám na portálu zobrazuje chybně text z databáze (názvy měsíců, jména zaměstnanců, příchod a ...
22645Docházka 4ZobrazitImport ID médií z textového souboruZobrazit
Postup načtení: 1. Uložte soubor se seznamem ID médií do počítače 2. Otevřete seznam ID médií (v ...
5578Docházka 3ZobrazitImport ID médií z textového souboruZobrazit
1. Uložte soubor se seznamem ID médií do počítače 2. Zobrazte seznam identifikačních médií v menu T ...
7773Docházka 3ZobrazitInstalace nové verze IntrawebuZobrazit
1. Pro správnou činnost je nutné mít nainstalovánu také aktuální verzi programu (Docházka nebo/a Jíd ...
5747Docházka 3ZobrazitInstalace nové verze programuZobrazit
Instalace nové verze programu : 1. Zálohujte databázi 2. V adresáři s nainstalovaným programem ...
26279Docházka 4ZobrazitMigrace aplikací RON na nový serverZobrazit
Postup přesunu aplikací, SQL databáze z jednoho serveru na druhý. V případě potřeby můžeme migrac ...
22653Docházka 4ZobrazitNačítání ID médií z terminálu DMR: DT1000, DT2000, DT9100Zobrazit
Níže je uveden postup načtení ID médií pro terminály: DT1000 DT2000 DT9100
9786Docházka 3ZobrazitNačítání ID médií z terminálu DT1000Zobrazit
1. Na terminálu DT1000 stiskněte klávesy J246 (klávesa "J" je vpravo nahoře a není označena) 2. Ozn ...
9787Docházka 3ZobrazitNačítání ID médií z terminálu RT300Zobrazit
1. Na terminálu nastavte v menu hodnotu EVIDENCE (Skupina Parametry) na ANO – ZAPNOUT (při čtení kar ...
22654Docházka 4ZobrazitNačítání ID médií z terminálu RT300Zobrazit
1. Na terminálu nastavte v menu hodnotu EVIDENCE (Skupina Parametry) na ANO – ZAPNOUT (při čtení kar ...
9788Docházka 3ZobrazitNačítání ID médií z terminálu SET1Zobrazit
1. Na terminálu nastavte v menu hodnotu EVIDENCE (Skupina Parametry) na ANO – ZAPNOUT (při čtení kar ...
5635Docházka 3ZobrazitNačtení sestavy ze souboruZobrazit
Program DOCHÁZKA obsahuje editor sestav, ve kterém je možno vytvářet vlastní sestavy. Vytvoření vlas ...
22735Docházka 4ZobrazitNačtení sestavy ze souboru + zobrazení v RON portáluZobrazit
Do manažeru sestav je možno importovat nově vytvořené sestavy, které mohou vytvořit naši programátoř ...
5634Docházka 3ZobrazitNačtení skriptuZobrazit
Program DOCHÁZKA obsahuje Manažer skriptů, ve kterém je možno vytvářet vlastní skripty. Vytvoření vl ...
22723Docházka 4ZobrazitNačtení skriptu do systémuZobrazit
Program DOCHÁZKA obsahuje Manažer skriptů, ve kterém je možno vytvářet vlastní skripty. Vytvoření vl ...
22729Docházka 4ZobrazitNárok na dovolenou - automatické sledováníZobrazit
Zadání: Je potřeba u zaměstnanců sledovat zůstatky dovolených. Při každém čerpání musí být zůstatek ...
9017Docházka 3ZobrazitNárok na dovolenou - automatické sledováníZobrazit
1) Potřebné časové složky: 200 - Dovolená 203 - Dovolená zůstatek (lze vytvořit kopií z 200)... ...
70229Docházka 4ZobrazitNastavení čtečky RD3-FZobrazit
Postup nastavení čtečky RD3-F. Postup je platný pro verzi Docházky 4.13.2208.139 a vyšší.
80226Docházka 4ZobrazitNastavení 'Watchdog' pro driver DMRZobrazit
Nastavení watchdog slouží pro automatický restart terminálu v případech kdy dojde k zaseknutí síťové ...
63599Docházka 4ZobrazitNastavení/změna tiskového serveru pro RON PortálZobrazit
Od verze docházky 4.13.2105.132 a verze portálu od 4.2107.155 doporučujeme změnit způsob nastavení p ...
6782Docházka 3ZobrazitNELZE NAPLÁNOVAT v plánování ABSENCEZobrazit
Ve formuláři operace terminálu není povolena možnost plánovat absenci. Seznam operací terminálu def ...
6783Docházka 3ZobrazitNelze vkládat absence v editaci docházkyZobrazit
Ve formuláři operace terminálu není povolena možnost plánovat absenci. Seznam operací terminálu defi ...
6784Docházka 3ZobrazitNepočítá se příplatek - noční, odpolední, stravenka......Zobrazit
Podmínky pro výpočet příplatků jsou stanoveny v kalendáři, který přiřazujeme určité skupině zaměstna ...
22721Docházka 4ZobrazitNesprávně vložená dovolenáZobrazit
Příznak chyby: - Dovolená vložena v délce 8 hodin,ale fond je 7:30 - Dovolená vložena v délce 8 ...
12221Sklad 4ZobrazitNové obdobíZobrazit
Při přechodu do nového období (nový rok) použijte tento postup: 1. Vytvořit nové období - menu S ...
12224Sklad 4ZobrazitNové období, změna sazby DPHZobrazit
Při přechodu do nového období (nový rok) a změně sazby DPH použijte tento postup: (Platí pro Českou ...
41753Docházka 4ZobrazitOtcovská poporodní péčeZobrazit
Postup pro vytvoření časové složky a operace OTCOVSKÁ POPORODNÍ PÉČE 1. V menu Seznamy---Typy čas ...
46315Docházka 4ZobrazitPlánování kapacit - zapůjčení pracovníka na jiné střediskoZobrazit
Ve videoukázce zjistíte jak provést zapůjčení pracovníka na jiné středisko při plánování směn.
92111Docházka 4ZobrazitPortál, zobrazení dnů z předcházejícího/následujícího měsíceZobrazit
Od verze 4.2507.189 se automaticky zobrazuje ve zpracované docházce předcházející den měsíce a první ...
13297PersonalistikaZobrazitPostup instalace nové verze programuZobrazit
Instalace nové verze programu : 1. Zálohujte databázi 2. V adresáři s nainstalovaným programem vyt ...
13303Sklad 4ZobrazitPostup instalace nové verze programuZobrazit
Instalace nové verze programu : 1. Zálohujte databázi 2. V adresáři s nainstalovaným programem vyt ...
13296Přístupy 4ZobrazitPostup instalace nové verze programuZobrazit
Instalace nové verze programu : 1. Zálohujte databázi 2. V adresáři s nainstalovaným programem vyt ...
13301Docházka MINIZobrazitPostup instalace nové verze programuZobrazit
Instalace nové verze programu : 1. Zálohujte databázi 2. V adresáři s nainstalovaným programem vyt ...
13294Docházka 4ZobrazitPostup instalace nové verze programu / RON portáluZobrazit
Instalace nové verze programu: 1. Vypněte na serveru služby související s aplikacemi - ADS_Servic ...
5633Docházka 3ZobrazitPostup provedení aktivaceZobrazit
1. Aktivační kód pro Váš program obdržíte přímo od firmy RON Software (případně od Vašeho prodejce), ...
10281Docházka 3ZobrazitPostup upgrade na verzi DOCHÁZKA 4 (MZDY 7, JÍDELNA 4)Zobrazit
Nové verze aplikací MZDY 7, DOCHÁZKA 4 a JÍDELNA 4 je potřeba instalovat společně. Důvodem jsou změn ...
13363Docházka 4ZobrazitPostup vytvoření vzorku databázeZobrazit
Pro ověření správnosti nastavení systému, případně pro zjištění důvodu chyb v zaznamenaných datech j ...
76267Docházka 4ZobrazitPostup zadání nových průměrných cen PHMZobrazit
Standardně jsou nové sazby cen PHM aktualizovány. V případě že je potřeba je zadat dříve, naleznet ...
46414Docházka 4ZobrazitPostup změny ODBC zdroje pro RON portál.Zobrazit
V novějších verzích portálu je doporučené používat v ODBC zdroji na místo ovladače "ODBC" ovladač "O ...
67575Docházka 4ZobrazitPostup zprovoznění Čtečky dokladů OCR316Zobrazit
Tato čtečka najde využití při zadávání nových návštěv.
6813Docházka 3ZobrazitPovinný nástup 10 min před směnou - jinak nadpracovat 30 minZobrazit
Zaměstnanci výroby, kteří mají stejný kalendář mají povnnost nastoupit 10 minut přes směnou. Pokud p ...
85362Docházka 4ZobrazitPriorita vkládání operací ve svátekZobrazit
Operace vkládaná ve svátek nastavená v kalendáři má přednost před plánovanou absencí. V některých p ...
11859Docházka 4ZobrazitProblém se zobrazením nápovědy na sítiZobrazit
Nezobrazuje se nápověda k programu při spouštění ze serveru (ze sítě).
8871Docházka 3ZobrazitPřechod z SQL 2000 (2005) na vyšší, nebo migrace na nový SQLZobrazit
1. Vytvořte zálohu stávající databáze na starém MSSQL. 2. Na novém nainstalovaném SQL serveru jsou ...
51272Docházka 4ZobrazitSeznam klávesových zkratek v aplikaci Docházka 4Zobrazit
Níže je uveden seznam zkratek v docházce platné ke dni 1.7.2025
76264Docházka 4ZobrazitSpouštění docházky v pomalých/vzdálených sítíchZobrazit
V případě že spouštění Docházky trvá delší dobu, z důvodu, kdy instalace je ve vzdálených místech, l ...
64995Docházka 4ZobrazitUpgrade PHP 8 na IISZobrazit
Stáhněte si z webu https://windows.php.net/download/ verzi PHP 8 - zvolte verzi Non Thread Safe ...
6780Docházka 3ZobrazitVkládání absencí v editaci zpracované docházkyZobrazit
Standardně vygenerované záznamy jsou zobrazeny v grafickém editoru, který umožňuje ruční úpravu (edi ...
6811Docházka 3ZobrazitVložená dovolená 8 hodin,ale fond je 7:30Zobrazit
Chyba může být v nesprávném nastavení operace terminálu. Při volbě UKONČIT AUTOMATICKY je zvolen c ...
8457Docházka 3ZobrazitVytvoření nové evidované události - ČASOVÁ SLOŽKAZobrazit
SEZNAMY / TYPY ČASOVÝCH SLOŽEK / Způsob vytvoření ČASOVÉ SLOŽKY: - Vytvoříme si zcela novou časovo ...
8456Docházka 3ZobrazitVytvoření nové evidované události - OPERACE TERMINÁLUZobrazit
TERMINÁLY / OPERACE TERMINÁLU / Způsob vytvoření nové OPERACE terminálu: - Vytvoříme si zcela novo ...
22725Docházka 4ZobrazitVytvoření nové evidované události - OPERACE TERMINÁLUZobrazit
V menu TERMINÁLY / OPERACE TERMINÁLU / Způsob vytvoření nové OPERACE terminálu: - Otevřeme si ...
5636Docházka 3ZobrazitVytvoření vzorku databázeZobrazit
Pro ověření správnosti nastavení docházkového systému, případně pro zjištění důvodu chyb v zaznamen ...
6810Docházka 3ZobrazitZaměstnanci nefunguje ID médium na termináluZobrazit
Menu TERMINÁLY – TERMINÁLY – dvojklikem zobrazte formulář a v záložce osoby proveďte kontrolu, zda j ...
22726Docházka 4ZobrazitZaměstnanci nefunguje ID médium na termináluZobrazit
V menu Terminály | Terminály | dvojklikem si otevřete požadovaný terminál a na záložce „Osoby“ zkont ...
8792Docházka 3ZobrazitZaměstnanec má 2 ID media - nastaveníZobrazit
1) Možnost použití 2 médií musí být povolena v Aplikaci: SYSTÉM/NASTAVENÍ/NASTAVENÍ APLIKACE/ID médi ...
6812Docházka 3ZobrazitZaokrouhlování příchodu a odchodu ve prospěch firmyZobrazit
Cesta: SEZNAMY – KALENDÁŘE – vyberu konkrétní kalendář a upravím dle potřeb firmy v bloku ZAOKROUHLO ...
14746Docházka 4ZobrazitZměna času nočního příplatku z 22 - 5 na 22 - 6 v SKZobrazit
V menu Seznamy -> Kalendáře - Příplatky -> zvolte příplatek za noc a v jeho dolní části editujte čas ...
81798Docházka 4ZobrazitZměna driveru pro RON Portál (PDO pro MSSQL)Zobrazit
Níže je uveden postup pro úprava/nastavení driver PDO pro MSSQL. Tento driver v některých případe ...
77224Docházka 4ZobrazitZměna sazeb stravného.Zobrazit
V případě že ještě nevyšla (resp. nelze vydat verzi) nová verze docházky nebo sazby byly vyhlášeny k ...