Pokud máte problém s otevřením programu (např. pokaždé se spustí kontrola tabulek), zkontrolujte výpis vzniklých chyb v souboru "ronvypis.txt" (nachází se ve složce dočasných souborů; cestu k němu najdete ve mzdovém programu v menu "Správce/Servis/Nastavení cest", v sekci Cesta k adresáři s dočasnými soubory"; pokud nemůžete program spustit, v adresáři, ve kterém máte nainstalován program, najděte soubor "ronmzdy.ini", ve kterém je uvedena cesta k dočasným souborům: "temp=" a následuje cesta). Jestliže textový soubor obsahuje např. toto chybové hlášení:
"CHYBA: Došlo k chybě ...; Directory is controlled by other .NET file." ,
odstraňte soubor, který je uveden v hlášce. Úplnou cestu k tomuto souboru naleznete přímo v hlášce (např. File: C:\Program Files\RON Software\TEST\PDOXUSRS.LCK - musíte tedy smazat soubor "PDOXUSRS.LCK", který se nachází v adresáři umístěném na: "C:\Program Files\RON Software\TEST").